En caso de accidente

¿Cómo contacto con ACCIONA en caso de accidente?

Tu seguridad es muy importante para nosotros, por lo que te he aconsejamos que nos llames directamente para poder ayudarte. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible las 24 horas del día en el teléfono gratuito 900 866 002.

¿Me asiste alguien en caso de accidente?

Sí, cuando te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente ellos se encargarán de guiarte y de enviar a alguien al lugar del accidente.

¿Qué hago si la moto ha sufrido daños?

Llama al teléfono gratuito de nuestro Servicio de Atención al Cliente 900 866 002 y un operario se desplazará al lugar del accidente para retirar el patinete. 

¿Cuáles son mis responsabilidades si yo soy culpable del accidente?

En caso de daños a la motocicleta, la responsabilidad del usuario será a partir de la franquicia de cobertura del seguro de 800€, siempre y cuando la motocicleta se haya utilizado de acuerdo al contrato y el daño se haya notificado sin demora injustificada. La cantidad de la franquicia no aplicará si el usuario causa un daño mecánico debido a un fallo de manejo, por negligencia grave o intencionada.

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